שאלות ותשובות

מה זה POSTMAN ?
מה זה POSTMAN ?
מערכת דואר היברידי חדשנית המיועדת למשלוח דברי דואר מודפסים ישירות מהמחשב שלך לנמענים בכל רחבי הארץ, מכתביך יודפסו על גבי נייר הלוגו שלך, והמעטפה שלך, בדיוק כפי שאתה מדפיס במשרדך. כמובן הכל יותר נוח זמין מהיר ואיכותי, אתה בוחר את אופן המשלוח דואר רגיל או רשום, מכתביך יגיעו לנמענים באמצעות דואר ישראל.



מה הם היתרונות של מערכת POSTMAN?
מה הם היתרונות של מערכת POSTMAN?
דואר היברידי של POSTMAN הינו המערכת המושלמת לניהול דברי הדואר המודפסים שלך, גמישות, מהירות, ונוחות,  ובנוסף לכך: תיעוד משלוח המכתב, חיפוש ומיון כל המכתבים שלך לפי תאריכי משלוח, שמות נמענים, נושא המכתב, שם המחבר, מעקב אחר הוצאות הדואר, ועוד. אישור מיידי של מספר דואר רשום ומיד לאחר שהמכתב הרשום נקלט במחשבי רשות הדואר, זהו מספר האיתור שלך באתר חברת דואר ישראל.

אישור על משלוח דואר רשום מונפק ע"י המערכת עפ"י דרישתך.

כמה זמן בזבזת על חיפוש מכתב מסוים ? מעכשיו אתה חוסך זמן, הרבה זמן...
חיפוש מכתב לפי נתוני משלוח, נמען, מחבר המכתב, תאריך, נושא המכתב ועוד. 

גיבוי...
כמה זה חשוב אתה יודע, תשאל את כל מי שאיבד מידע.... מהיום מכתביך מגובים במערכת כך שאתה יכול להיות רגוע ולחזור לעבודה מיידית לאחר אירוע של איבוד נתונים.




איך זה עובד?
איך זה עובד?
עד היום בית הדפוס עיצב והדפיס לך את הניירת המשרדית, מעכשיו מערכת הדואר ההיברידי של  POSTMAN שומרת את הקבצים הגרפיים שלך בחשבונך ואתה מחליט מתי להשתמש ובאיזה מעטפה, אינך צריך להחזיק ניירת ומעטפות במשרד, אתה יכול לשמור מספר עיצובים בלתי מוגבל בחשבונך, החופש להחליט, בידך...

המונח המקצועי הינו "הדפסה על פי דרישה" המשמעות עבורך, גמישות, נוחיות וחסכון.



כיצד שולחים מכתב?
כיצד שולחים מכתב?
1. 
2. 
                                         
3. 

4. ערוך את המכתב, חשבונית או כל מסמך אחר באותן תוכנות שאתה משתמש והדפס אותו על המדפסת הוירטואלית של POSTMAN שהתקנת במחשב. 


 את/ה לא צריך לקפל את המכתב, להכניס למעטפה, לבייל, לרשום את כתובת הנמען וללכת לדואר, הכל מתבצע בכמה קליקים על העכבר.  

אתה בוחר את המעטפה המתאימה, את סוג ההדפסה המתאימה למכתב זה, ( הדפסה בצבע או בשחור לבן).  את אופן המשלוח (רגיל או רשום)  ואת שם הנמען/ים מתוך פנקס הכתובות שלך.




המערכת תציג בפניך את המכתב , כמו כן את פרטי המכתב ותבקש את אישורך. לאחר אישורך המכתב יוצא לדרכו וכל נתוני המשלוח מתועדים בחשבונך תחת הלשונית המכתבים שלי/ מכתבים שנשלחו.



אתה יכול לעיין בפרטי המכתב ובקבצי המכתב בכל זמן נתון.

כיצד להתחיל:   ראה עמוד הבית.

הסברים נוספים ראה פרק שאלות ותשובות. 
כיצד לכתוב את כתובת הנמען וכיצד להזין אותה למערכת?
כיצד לכתוב את כתובת הנמען וכיצד להזין אותה למערכת?
כתובת הנמען תכיל 4 שורות, תצורה זו מתאימה לשליפת כתובת אוטומטית.

לדוגמא.

לכבוד 
יוחנן לוי וציפורה כהן.
הצנחנים 22
תל אביב 6813254

שורה ראשונה לכבוד (ביטוי זה לא יודפס על המעטפה)
שורה שניה שם הנמען, אפשר להוסיף פרטים נוספים לדוגמא: ת.ז וכ"ו
שורה שלישית כתובת הנמען או מספר ת.ד
שורה רביעית עיר ומיקוד בלבד. (במידה והמיקוד לא ידוע, יש להקיש 1234567)

הזנת כתובת הנמען אפשרית באופן ידני ובאופן אוטומטי.

באופן ידני: 
א.  בהקשת פרטי הנמען, לפני או במהלך משלוח המכתב.
ב. יבוא אנשי קשר מכל תוכנה באמצעות קובץ אקסל.


כיצד אפשר לשלוח דואר באופן אוטומטי.
כיצד אפשר לשלוח דואר באופן אוטומטי.
באופן אוטומטי:
במידה וכתובת הנמען רשומה בעמוד הראשון של המכתב, מדפסת פוסטמן מזהה את הכתובת ומכניסה את פרטי הנמען לרשימת אנשי הקשר באופן אוטומטי, המערכת קולטת קבצי מכתבים לאחר מיזוג דואר, לתמיכה נוספת אנא פנה אלינו תחת הלשונית צור קשר.
כיצד אני שולח מכתבים לאחר מיזוג דואר.
כיצד אני שולח מכתבים לאחר מיזוג דואר.
לאחר ביצוע מיזוג דואר באמצעות תוכנת אופיס, מערכת פוסט מן מתממשקת באופן אוטומטי לקובץ המכיל מספר רב של מכתבים.

המערכת מחלצת את כתובת הנמען מהדף הראשון של המכתב, מחלקת את הקובץ לפי מספר המכתבים הנשלחים, הקובץ יכול להכיל מכתבים בעלי מספר עמודים שונה, מערכת פוסט מן מאתרת תחילת וסיום מכתב והחלוקה למכתבים מתבצעת בהתאם.

לתמיכה נוספת אנא צור קשר עם הנהלת האתר.

מהו גודל המסמך שאני צריך להגדיר במחשב שלי?
מהו גודל המסמך שאני צריך להגדיר במחשב שלי?
גודל המסמך הינו 21X29.7 ס"מ  A4,  מצב העמוד: Portrait.


האם אני יכול לחתום על מכתביי וכיצד?
האם אני יכול לחתום על מכתביי וכיצד?
כן, בהחלט,
1. השוק מציע מגוון תוכנות והתקנים לחתימה על מסמכים, בחר בתוכנה המתאימה והנוחה לך.
בעקרון יש לחתום על המסמך לפני הדפסתו במדפסת POSTMAN.

2. חתימה סרוקה ומיקומה על עמוד המכתב באמצעות תוכנת וורד.

3. תוכנות נוספות, אנא פנה אל ספק התוכנה.


האם מישהו יכול לערוך את תוכן המסמך שאני שולח להדפסה?
האם מישהו יכול לערוך את תוכן המסמך שאני שולח להדפסה?
לא, מדפסת POSTMAN ממירה את מכתבך לקובץ PDF, ורק לאחר מכן טוענת אותו לשרתים המאובטחים של POSTMAN.

כיצד POSTMAN מאבטח את המידע?
כיצד POSTMAN מאבטח את המידע?
שרתינו מאובטחים באמצעי הגנה מתקדמים ביותר ומנוטרים באופן קבוע,  תהליך ההדפסה הינו אוטומטי לחלוטין, ההדפסה מתבצעת בקצב של מאות מכתבים לדקה ומיד לאחר מכן מתבצע קיפול והדבקה למעטפה בגודל המתאים למספר העמודים במכתב, דפי המכתב מוכנסים לתוך המעטפה באמצעות ציוד חדשני וכל דף מזוהה באמצעות בר-קוד בשולי המכתב, כל הדפים מגיעים למעטפה הנכונה ללא מגע יד אדם.


על לקוחות החברה נמנים מוסדות פיננסים כבנקים וחברות ביטוח, משרדי ממשלה, משרדי פרסום, עיריות ומועצות מקומיות, חברות מחשבים, חברות שירותים, וחברות תעשייתיות בכל הענפים.



אנו מתחיבים שלא להעביר שום פרט עליך או על מכתביך, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני שלך לשום גורם.
כמה מעטפות אני יכול לשמור בחשבוני?
כמה מעטפות אני יכול לשמור בחשבוני?
אין שום הגבלה על מספר המעטפות שאתה יכול לשמור בחשבונך.

כיצד אני טוען נייר מכתבים ומעטפה חדשים?
כיצד אני טוען נייר מכתבים ומעטפה חדשים?
מערכת POSTMAN מעניקה שירותי עיצוב מקצועיים וטעינת קבצים ע"י מנהלי המערכת, במידה ויש לך עיצוב קיים של הניירת המשרדית שלך, שלח אותו אלינו בדואר אלקטרוני זה יחסוך זמן ביצוע והגהות.

  

במידה ונדרש עיצוב לוגו או אלמנטים מיוחדים, הביצוע הגרפי מחויב בתשלום עפ"י הצעת מחיר שנשלח לך לפני ביצוע העבודה.
 

משלוח דוא"ל תחת הלשונית צור קשר.


מה זה שלח מכתב להמתנה?
מה זה שלח מכתב להמתנה?
כאשר נדרשת פעולה נוספת לפני המשלוח כגון:

1. הוספת דף או דפים נוספים.

2. כאשר כותב המכתב אינו הגורם המאשר את המשלוח, ובמקרים בהם נדרשת הגהה נוספת, כותב המכתב יכול
לשמור את המכתב במערכת (שלח להמתנה).
כותב המכתב מיידע את הגורם המאשר באמצעות הודעת דואר אלקטרוני , הגורם המאשר נכנס לחשבון מכל מחשב ופועל בהתאם לנדרש.

כיצד אני עוקב אחר דבר דואר רשום?
כיצד אני עוקב אחר דבר דואר רשום?
לאחר משלוח דואר רשום המערכת תציג בפניך את מספר הדואר הרשום כפי שהוקצה ע"י דואר ישראל, מספר זה מופיע בפרטי המכתב, לחץ על הצלמית "פרטים".  
במסך זה תקבל את כל פרטי המכתב ואף תוכל לשמור ולהדפיס אותו כאישור משלוח דואר רשום.

העתק מספר זה גלוש לאתר דואר ישראל והדבק אותו בשדה המיועד לכך ותקבל דיווח על מצב המכתב,  (הקישור מצורף מתחת למספר דבר הדואר הרשום).
מהי עלות המכתב?
מהי עלות המכתב?
העלות הבסיסית של בול הדואר המבוססת על משקל המכתב ושיטת המשלוח,
ובתוספת מחיר ההדפסה (הדפסה בצבע מלא או שחור לבן) מספר העמודים וסוג המעטפה.

ראה לשונית מחירון. 
המחירים כוללים מע"מ.


כיצד מתבצע התשלום והחיוב עבור השירות?
כיצד מתבצע התשלום והחיוב עבור השירות?
אתה רוכש אשראי בסכום המתאים לצרכיך (מינימום 50 ש"ח), ומחויב עפ"י הצריכה בפועל.

לרשותך מספר אפשרויות תשלום:
 
1. בכרטיס אשראי דרך מערכת הסליקה המאובטחת של PayPal.
    אינך חייב להחזיק חשבון PayPal.

2. באמצעות חשבון PayPal שלך
לביצוע התשלום אנא הכנס ללשונית ניהול אשראי/רכישת אשראי. 


3. בהעברה בנקאית.

פוסט מן דאר היברידי  בע"מ

בנק: מזרחי טפחות (20)

סניף: 521 , מודיעין

מס' חשבון: 223388


לאחר ביצוע ההעברה יש ליצור קשר דרך הלשונית צור קשר,  ולשלוח צילום מסך של ההעברה, או  לציין פרטי ההעברה ופרטי חשבונך, ואנו נזכה אותך בהתאם.
       

חשבונית מס קבלה תישלח לכתובת הדואר המופיעה בחשבונך.

כל החיובים והזיכויים מוצגים בצורה ברורה תחת הלשונית
אשראי / דף חשבון.



מה הם דרישות המערכת?
מה הם דרישות המערכת?
מערכת הפעלה חלונת 7 ומעלה.

מעבד 1 גיגה הרץ ומעלה.

מקום פנוי על הכונן הקשיח 200MB ומעלה.

זכרון גישה אקראי 512MB ומעלה.

תוכנת Adobe Reader לקריאת קבצי PDF תוכנה חינמית ואפשר להוריד בקישור הבא.
http://www.adobe.com/il_he/products/reader.html


חיבור פעיל לרשת האינטרנט.
תקנון האתר
תקנון האתר

תקנון אתר   

1.1.אתר האינטרנט www.postman.co.il  (להלן: "האתר"),  מופעל על-ידו ובעיקרו משמש כאתר להזמנת דברי דפוס לפי דרישת משתמשי האתר ומשלוח של דברי הדפוס באמצעות דואר ישראל.         ( להלן: "המשתמש" )   האתר מופעל ע"י הזכיין  חברת פוסט מן דאר היברידי בע"מ (להלן: "הזכיין") ופועל ברשיון מאת בעל הקניין הרוחני ובכפוף לתנאים וההסכמות בין הצדדים.

1.2. המשתמש יבחר מתוך רשימה דברי דפוס כגון מעטפה נייר לוגו צבע הדפסה וכו' וכן יבחר את אופן הפצתם באמצעות דואר ישראל בדואר רשום ו/או דואר רגיל ו/או עם אישור מסירה. (להלן: "הזמנת עבודה" ) .

1.3.המחירים הנקובים באתר כוללים מע"מ וכוללים את האגרות ואת השירות.

1.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או פעולה שהם אשר נעשו ו/או ייעשו  ו/או בוצעו ו/או יבוצעו באתר זה על ידי המשתמש בו, ללא יוצא מן הכלל, ולרבות אך לא רק גלישה באתר, הזמנת הדפסת דברי דפוס באתר, הזמנת אופן שליחת דברי הדפוס באמצעות דואר ישראל ו/או רכישת מוצרים ושירותים אחרים באתר ולפיכך, יהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין האתר.

 

1.5. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין האתר לבין המשתמש בו, לכל דבר ועניין, ועל כן על המשתמש באתר לקרוא בעיון רב תקנון זה במלואו; למען הסר ספק מובהר, כי, יראו כל שימוש שהוא אשר נעשה ו/או ייעשה על ידי המשתמש באתר כהסכמתו המפורשת לכל האמור בתקנון ללא עוררין, כקבלתו את מלוא תנאיו ללא יוצא מן הכלל וכהצהרתו הבלתי מסוייגת כי קרא והבין את תוכנו וכהתחייבותו הבלתי חוזרת לנהוג בהתאם ובכפוף לכל הוראותיו, ולפיכך, לא תהא לו ו/או למי מטעמו  כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, מכל מין וסוג שהוא, כלפי בעל האתר ו/או מפעיליו של האתר ו/או הארגון ו/או מי מטעמם, למעט באם הופרה התחייבותו של מי מהנ"ל על פי תקנון זה.

 

1.6. הנהלת האתר מתחייבת לסודיות פרטי ההזמנה ותוכן ההזמנה.

 

1.7. משתמש אשר אינו מסכים ו/או שאינו מקבל הוראה מהוראותיו ו/או תנאי מתנאיו של תקנון זה, ללא יוצא מן הכלל, נדרש להימנע מעשיית כל שימוש שהוא באתר הארגון, לרבות גלישה באתר, ומובהר, כי על משתמש כאמור חל איסור מוחלט ומפורש לבצע כל פעולה, מכל מין וסוג שהוא, באתר זה.

 

1.8.כותרות תקנון זה הינן לשם נוחיות הקריאה והעיון בלבד, ואין לעשות בהן כל שימוש שהוא  לשם פרשנותם של מי מהוראות ו/או מתנאי תקנון זה.

 

1.9. כל מקום בו נעשה שימוש בתקנון זה בלשון יחיד יראוהו כאילו נעשה בלשון רבים, ולהיפך, ומובהר, כי כל מקום בו נעשה בתקנון זה שימוש בלשון זכר הכוונה גם לנקבה במשתמע.

 

  1. 2.      כשרות משפטית לשימוש באתר 

2.1.  השימוש באתר מותר לכל אדם ו/או גוף ו/או תאגיד ו/או כל משתמש אחר, יהא אשר יהא, והכל בכפוף לכל הוראות תקנון זה, ללא יוצא מן הכלל, ובהתקיים כל התנאים המפורטים להלן ובמצטבר:

2.1.1. המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, לכל דבר ועניין.

2.1.1.1.  למען הסר ספק מובהר, כי ככל שהמדובר במשתמש אשר הינו קטין (מתחת לגיל 18) ו/או כזה אשר פעולותיו המשפטיות טעונות אישור אפוטרופוס על פי דין, יראו את פעולות המשתמש, רובן ככולן, כאילו נעשו על ידי ו/או מטעם ו/או בשם ו/או באישורו המפורש של אפוטורופוס כאמור, ולפיכך, יהיו בנות תוקף משפטי מחייב, על כל הכרוך והמשתמע מכך;

2.1.2. המשתמש הינו תושב מדינת ישראל, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה ו/או תאגיד הרשום והפועל כדין בישראל.

2.1.3. בבעלות המשתמש כרטיס אשראי בתוקף אשר הונפק על ידי אחת מחברות האשראי המורשות לפעול על פי כל דין בישראל.

2.1.4. בבעלות המשתמש תא דואר אלקטרוני תקף ברשת האינטרנט וכן ובנוסף הינו בעל כתובת בישראל.

  1. אופן ביצוע הזמנת עבודה

3.1. הזמת דברי דפוס ו/או כל רכישה של כל מוצר ו/או שירות שהוא המוצעים באתר והזמנתם דרך האתר ו/או באמצעותו, כפופות לתקנון האתר.

3.2.  מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל ובנוסף לו,הזמנת דברי דפוס ו/או משלוח דואר ו/או הזמנת מוצר ו/או שירות תתאפשר רק ואך ורק בכפוף להתקיימותם של כל התנאים המצטברים והמפורטים להלן:

3.3  בעת ביצוע הזמנת השירות מסר המשתמש את כל הפרטים הנדרשים הבאים:

3.3.1        שם משתמש באתר.

3.3.2        סיסמא.

3.3.3        שם מלא (שם פרטי + שם משפחה).

3.3.4        מספר תעודת זהות.

3.3.5        כתובת דואר אלקטרוני בתוקף.

3.3.6        כתובת למשלוח דואר (כולל מיקוד).

3.3.7        מספר טלפון רגיל ו/או נייד.

3.3.8        פרטי כרטיס אשראי ותוקפו.

3.3.9        המשתמש אינו מפר זכויות יוצרים.

3.3.10    המשתמש בחר וסימן את המוצר ו/או השירות בהם הוא מעוניין במקום המיועד לכך.

3.4  בתום ביצוע ההזמנה יקבל המשתמש הודעה ראשונית בדבר אישור על קליטת ההזמנה  דברי הדפוס ישלחו לכתובת הדואר שצויינה ע"י המשתמש (להלן: "אישור על קליטת הזמנה");

3.4.1        יחד עם זאת ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר ומודגש, כי אין בכוחו של אישור על קליטת ההזמנה ו/או משלוח הודעה בדואר האלקטרוני, כאמור לעיל, כדי לחייב את ו/או את ספקיהם ו/או את מי מטעמם כי ההזמנה אכן נשלחה על ידי מי שיצר את ההזמנה במקור וכי ההזמנה אכן מקורית , ובכל מקרה, לא יראו בכך כל התחייבות שהיא לביצוע העסקה;

למען הסר ספק רישום במחשבי הנהלת האתר ו/או הארגון יהווה ראיה מכרעת לנכונות הפעולות אשר בוצעו על ידי המשתמש.

3.4.2        בבעלות מבצע ההזמנה כרטיס אשראי בתוקף של חברת אשראי מוכרת ומורשית לפעול בישראל על פי כל דין.

3.4.3        נתקבל אישור מטעם חברת האשראי לביצוע עסקת אשראי ולתשלום באמצעות חיוב חשבון כרטיס האשראי של מבצע ההזמנה במלוא הסכום נשוא ההזמנה (להלן: "אישור עסקה"), ואשר עם קבלתו תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני של המבצע הזמנה הודעה בדבר אישור על ביצוע הזמנתו ומועד אספקת ההזמנה (להלן: "אישור ביצוע הזמנה");

3.4.4        פרטיו של מבצע ההזמנה הינם עדכניים, נכונים, מדוייקים ומאפשרים את ביצוע הרישום בפועל (שם מלא, כתובת למשלוח דואר וכיוצ"ב).

3.5   בנוסף לאמור לעיל  האתר אינו מתחייב לביצוע הזמנה בשל כל אחד מהעניינים המפורטים להלן:

3.5.1  סירוב חברת האשראי לכבד את התחייבויות המבצע הזמנה, מכל סיבה שהיא ו/או היעדר אישור ו/או אי מתן אישור ו/או ביטול אישור, לפי העניין, לביצוע עסקה על ידה;

3.5.2 המוצר ו/או השירות שהוזמנו על ידי המבצע הזמנה אינם קיימים ו/או אינם מצויים במלאי ו/או אינם כשירים לאספקה;

 

4        מניעת שימוש באתר 

4.3 מבלי לגרוע מכל הוראה שהיא בתקנון זה לעיל ולהלן, מובהר כי הנהלת האתר, נוסף על כל זכות ו/או סעד אחרים העומדים לה על פי כל דין, רשאית למנוע מכל משתמש, יהא אשר יהא, מלעשות כל שימוש ו/או כל פעולה באתר, להורות על חסימתו ו/או לבצע כל פעולה נדרשת אחרת, מכל מין וסוג שהוא, לשם מניעת שימוש ו/או ביצוע פעולות כאמור על ידו, וזאת בקרות כל אחד מהמקרים המפורטים להלן:

4.3.1 הפרטים אשר הוזנו ו/או נמסרו על ידי המשתמש הינם כוזבים ו/או שגויים;

4.3.1.1 למען הסר ספק מובהר בזאת, כי הזנת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית על פי דין, ולפיכך, תהא הנהלת האתר רשאית אך לא חייבת לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על פי כל דין כנגד כל משתמש ו/או מבצע הזמנה, ובכלל זה: הליכים פליליים ו/או הליכים אזרחיים, והכל על-פי שיקול דעתה הבלעדי וכפי שהיא תמצא אל נכון;

4.3.2 השימוש ו/או הפעולה ו/או המעשה ו/או המחדל אשר נעשו על ידי המשתמש הינם בלתי חוקיים ומהוות עבירה על הוראות הדין.

4.3.3 המשתמש הפר הוראה מהוראות תקנון זה.

4.3.4 המשתמש ביצע, בין שבמעשה ובין שבמחדל, פעולה ו/או שימוש אשר יש בכוחם לפגוע בחברת הארגון ו/או באתר ו/או במי מטעמם ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מספקיה ו/או בכל בצד ג' שהוא;

שאלות ותשובות